Per 2002 metų pirmuosius mėnesius toliau buvo plečiamos LT tinklu vartotojams teikiamos paslaugos. Naujas paslaugas teikti įgalino didžiulės tinklo modernizavimui skirtos investicijos, įdiegtos į tinklą ankstesnių metų bėgyje.
Viena iš lanksčiausių technologijų, kurios pagrindu galimas plataus paslaugų spektro pateikimas vartotojams, tai Intelektualaus tinklo (IN - Intelligent Network) platforma. Metų pradžioje atsirado galimybė šios platformos pagrindu sukurti ir įdiegti paslaugas per logiškai trumpą laiką. Visa tai sąlygojo Tyrimų ir vystymo (R&D - Research and Development) centro įkūrimas. Šis centras AB Lietuvos telekomas specialistams sudaro prielaidas ne tik kurti IN paslaugas, bet ir testuoti šių paslaugų sąveiką su didžiąja dalimi technologijų, naudojamų Lietuvos telekomo tinkle.
Pagrindinė R&D centro dalis yra testinė IN platforma. Ši platforma yra tiksli komercinės IN platformos kopija, todėl joje sukurtos paslaugos gali būti nesunkiai perkeltos į komercines ir pateiktos vartotojams. Tiesa, siekiant kiek įmanoma sumažinti komercinių IN paslaugų teikimo sutrikimų riziką, visi darbai atliekami nakties metu. Tyrimų ir vystymo centre taip pat yra EWSD ir AXE technologijų stotys, taigi IN paslaugos yra testuojamos kartu su šių technologijų stotimis, kadangi būtent šių stočių pagalba paslaugas gaunantys Lietuvos telekomo klientai daugiausia naudojasi ir IN platformos teikiamomis galimybėmis. Šiuo metu planuojama šiame centre įdiegti duomenų perdavimą bei duomenų perdavimo tinklo įrangą, sudarant integracijos tarp įvairių telekomunikacinių tinklų testavimo galimybes.
Šis centras naudojamas ne tik naujų paslaugų kūrimui, bet taip pat ir egzistuojančių paslaugų kokybiško teikimo užtikrinimui. Sudėtingų pakeitimų tinkle atveju tam tikras komandų sekas galima išbandyti testinėse AXE ar EWSD stotyse ir, įsitikinus jų korektišku veikimu, reikalingus pakeitimus įdiegti komercinėse stotyse. Tuo būdu specialistai "įgauna įrankį", kurio pagalba gali gilinti savo žinias ir tobulintis naujose sferose, nesibaimindami, kad naujų galimybių ieškojimas gali atsiliepti teikiamų paslaugų kokybei.
Be to, šis centras naudojamas ir mokymams organizuoti. Tyrimų ir vystymo centre esančios technologijos yra bendros ir sudaro AB Lietuvos telekomas tinklo modelį. Todėl specialistų mokymas gali vykti tinklo aplinkoje, labai panašioje į realią AB Lietuvos telekomas tinklo struktūrą, tik, aišku, sudarytą iš gerokai mažesnio skaičiaus tinklo elementų.
Be to, metų pradžioje buvo baigta diegti Tinklo valdymo sistema. Ši sistema leidžia operatyviai stebėti tinklo būseną ir sudaro prielaidas greitai reaguoti į tinkle atsirandančius nesklandumus, stebėti tinklo apkrovas bei daryti tinklo apkrovimo prognozes: taigi įgalina tinklo planavimo specialistus geriau numatyti plėtrai reikalingus tinklo elementus ir efektyviai sekti pasikeitusius tinklo pralaidumui poreikius. Šiomis naujomis galimybėmis taip pat sudaromos sąlygos skirtingų aptarnavimo lygių atskiriems klientams teikti.
Dėl spartaus skaitmenizavimo tempo, lanksčių tinklo platformų, sudarytų gerų sąlygų paslaugų testavimui bei sistemų valdymo ir būsenos stebėjimo galimybių AB Lietuvos telekomas jau per pirmuosius šių metų mėnesius pasiūlys vartotojams daug naujų paslaugų. Tolimesniam bendrovės abonentų skaitmenizavimui Šiaulių mieste sumontuota nauja AXE stotis. Prie naujai sumontuotų šios stoties skaitmeninių abonentinių modulių bus jungiami Šiaulių miesto bei regiono analoginiai abonentai. Maža to, skaitmeniniai abonentai, kurie šiuo metu yra prijungti prie senesnės versijos AXE stočių, bus perjungti į naują modernesnę stotį, tuo būdu sudarydami naujų paslaugų naudojimo galimybes šiems abonentams.
Sudarytos techninės prielaidos Šeimos erdvės paslaugos teikimui. Ši paslauga leidžia abonentu pasirinkti vieną užsienio šalies abonentą (informaciją apie paslaugą ir šalių, kurių abonentų numerius galima pasirinkti, sąrašą galima rasti svetainėje www.voicecom.lt), kurį galima pasiekti trumpuoju numeriu, už šį skambutį mokant specialiais, itin patraukliais, mokėjimo tarifais.
Taip pat jau pradėta teikti skambinančiojo numerio parodymo paslauga (norint naudotis šia paslauga, reikia įsigyti specialų telefoną arba numerio parodymo priedėlį). Ši paslauga, kuri prieinama AXE ir EWSD stočių abonentams, buvo įdiegta panaudojus papildomas skaitmeninių stočių galimybes. Paslauga yra teikiama Europoje paplitusio FSK standarto pagrindu, todėl šį standartą palaikantys galiniai įrenginiai yra tinkami skambučio parodymo funkcijai užtikrinti. Skaitmenizacijos tempui sparčiai augant, metų pabaigoje šią paslaugą galės gauti apie 85 procentai bendrovės abonentų.
Duomenų perdavimo srityje paslaugos plečiamos itin dideliais mastais tiek kiekybine, tiek ir paslaugų plėtimo prasme. DSL pagrindu teikiamos paslaugos vystosi itin greitai. Praeitais metais AB Lietuvos telekomas tik pradėjo teikti šią paslaugą, o šių metų pradžioje paslauga jau galėjo naudotis ne tik didžiųjų miestų, bet ir daugelio rajonų centrų gyventojai. Dabar yra siūlomi keturi planai - A0, A1, A2 ir A3, kurių greičiai varijuoja nuo 128 iki 512 kb/s priimant, ir nuo 64 iki 256 kb/s siunčiant. Skirtingi priėmimo ir siuntimo greičiai yra asimetrinės prieigos požymis. Jie taikomi ADSL prieigą prijungiant prie Interneto tinklo, nes naršant Internete yra daug svarbiau priimti duomenis didesne sparta iš tinklo, negu juos siųsti.
Dabartiniu metu atliekamas pilotinis DSL VPN produkto projektas. Šiuo produktu bus galima sujungti kelias DSL prieigos linijas į vieną tinklą, sudarant galimybes vartotojui keistis informacija tarp savo tinklo galinių taškų. Taigi vartotojas neturės investuoti į savo tinklų sujungimą, o tinklo resursais šiam sujungimui ir sujungimo valdymui pasirūpins Lietuvos telekomas. Šiuo atveju bus naudojama simetrinė ADSL prieiga, kadangi informacijos priėmimo greitis bus toks pat svarbus kaip ir siuntimo greitis.
Metų pradžioje plačiajuostės prieigos per optiką mazgai buvo įdiegti Kaune ir Klaipėdoje, taigi šiuo metu ši paslauga prieinama trijų didžiausių Lietuvos miestų vartotojams. Šiuo metu galima naudoti iki 10 Mb/s greičius, tačiau jei atsiras poreikis, greičius galima bus padidinti iki 100 Mb/s.
