Nors visos didžiosios JAV telefono kompanijos nepaliauja tvirtinusios, kad jų stacionarios ir mobilios jungtys veikia, telefono ryšys šalyje lieka gana netolygus. Federalinė telekomunikacijų tarnyba paragino amerikiečius būti kantresniais ir luktelėti, kol šalies ryšio operatoriai atstatys savo tinklų darbo efektyvumą.

   Nemažai Manheteno gyventojų vaikšto gatvėmis su prispaustais prie ausies mobiliaisiais telefonais, vis bandydami susiskambinti. "Skambinu 10 kartų per dieną ir esu laimingas, kai tai pavyksta bent dukart", sako vienas niujorkiečių.

   Verizon - svarbiausias šios apylinkės vietinio ryšio operatorius vis dar susiduria su labai padidėjusiais srautais, nors jie nei iš tolo neprilygsta tam pokalbių bumui, kuris buvo perkrovęs tinklą pirmosiomis po teroristų akto valandomis. Kompanija sako, kad šis aktas pažeidė jos tinklo įrangą ir sunaikino 10 radijo siųstuvų sukeldamas ryšio pertrūkius nesuskaičiuojamai gausybei klientų. Kompanija negalėjo tiksliai pasakyti netekusių ryšio abonentų skaičiaus, nes diduma Žemutinio Manheteno butų ir įstaigų buvo evakuota.

   "Visos mūsų linijos yra po žeme," sako Verizon viceprezidentas Larry Babbio. "Joms teko atlaikyti kažką panašaus į kelis nedidelius žemės drebėjimus, todėl mes net neįsivaizduojame, kiek nuo mūsų iki abonentų einančių linijų buvo pažeista. Be to visur pilna vandens."

   Verizon nutiesė papildomas ryšių linijas į Manheteno ligonines, policijos nuovadas ir avarinių tarnybų centrus. Nors kai kurie įrenginiai labai nukentėjo, daugelyje kvartalų pradėjo veikti ten buvusios atsarginės sistemos. Skambučiai avariniu 911 numeriu veikia beveik normaliai.

   Taip pat yra stengiamasi pagerinti mobiliojo ryšio kokybę; skambučiai yra geriau permaršrutizuojami, o mobiliojo ryšio kompanijos įrenginėja papildomas bazines stotis.

   Verizone Communications pranešė, kad visą tą laiką, kol tęsis ypatingoji padėtis, jai priklausančiais 4000 Manheteno telefonais-automatais bus galima skambinti nemokamai.